メラビアンの法則をご存じでしょうか。
Wikiによると「人の行動が、他人に与える印象を割合として数値化したもの」ですが、
・対面する相手の「話しの中身」によって受ける印象は、7％影響する。（言語情報）
・対面する相手の「話し方や口調」によって受ける印象は、38％影響する。（聴覚情報）
・対面する相手の「見た目」によって受ける印象は、55％影響する。（視覚情報）
というものです。
これをホームページに置き換えたらどうなのでしょうか。

・ホームページに「話の中身」があるとすれば「コンテンツ」のことでしょうか。
・ホームページに「話し方や、口調」があるとすれば「レイアウトや色合い、色調」のことでしょうか。
・ホームページに「見た目」があるとすれば「画像やデザイン」ということになるでしょうか。

ホームページの印象は「画像やデザイン」の及ぼす影響は全体の55％となりますので、画像やデザインが良質のものであれば、好印象を持ってもらえると思うのですが、あくまでも勝手に解釈してしています。