約束とは、契約のこと。

契約は、打ち合わせで合意した内容を実現することですが、どうも守ってもらえない方がいるようです。

エンジニアとしては、注文された内容を実現するのですが、注文に無いことを追加するクライアント様がいらっしゃいます。
これを、「初耳」「食べ放題」「後出し」「無限作業」と呼ばせていただいています。
契約したゴールを移動されては、困ります。

あとから、思い出しても、それは、ご自身の商売で置き換えると、追加発注や、追加注文と呼ぶのではありませんか。
マーボ豆腐と、餃子の注文を受けて、お出ししました。
あとから、チャーハンといわれたら、追加注文になるのが、常識です。
目的が、満腹になるという契約ではないはず。

クラウドの発注システムで、大切なのは、契約の履行です。
追加は、追加で、食べ放題は、食べ放題契約をしましょう。